Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) ir izplatījis brīdinājumu iedzīvotājiem par krāpnieciskiem piedāvājumiem saistībā ar ūdens skaitītāju nomaiņu vai pārbaudi. Daudzi dzīvokļu īpašnieki saņem zvanus no uzņēmumiem, kas apgalvo, ka skaitītājiem beidzies termiņš un tie obligāti jāmaina.
Patiesībā likums ir mainījies, un šādas prasības vairs nav spēkā, tāpēc iedzīvotāji tiek aicināti neuzķerties uz šiem maldinošajiem aicinājumiem.
Šeit ir svarīgākā informācija, kas palīdzēs saprast jaunos noteikumus un pasargāt sevi no nevajadzīgiem tēriņiem.
Jaunā kārtība: verifikācija vairs nav obligāta
Kopš 2025. gada jūnija Latvijā ir spēkā būtiski atvieglojumi ūdens skaitītāju lietošanā. Iepriekš noteiktā prasība par regulāru skaitītāju verifikāciju dzīvokļos ir atcelta. Tas nozīmē, ka iedzīvotājiem vairs nav jāsauc meistars ik pēc dažiem gadiem tikai tāpēc, ka kalendārā pienācis attiecīgais datums.
Ja skaitītājs mājoklī darbojas precīzi un tam nav redzamu bojājumu, to var droši turpināt lietot. Pārbaude var būt nepieciešama tikai tad, ja rodas pamatotas aizdomas, ka aparāts rāda nepareizi vai ir fiziski bojāts. Šī vienkāršotā sistēma palīdz iedzīvotājiem ietaupīt gan laiku, gan naudu par servisa pakalpojumiem.
PTAC rīcībā esošā informācija rāda, ka daži uzņēmumi apzināti izmanto cilvēku nezināšanu. Viņi sazinās ar tiem īpašniekiem, kuru skaitītāji tika mainīti pirms vairākiem gadiem, un apgalvo, ka vecā kārtība joprojām ir spēkā. Šādas sarunas bieži vien ir uzstājīgas, liekot cilvēkiem domāt, ka viņi pārkāpj noteikumus.
Ir svarīgi atcerēties, ka informācija par obligāto verifikāciju dzīvokļos šobrīd ir nepatiesa. Uzņēmumiem, kas piedāvā šādus pakalpojumus, ir pienākums sniegt skaidru un patiesu informāciju. Ja viņi cenšas pārdot pakalpojumu, atsaucoties uz it kā spēkā esošām normatīvajām prasībām, kas patiesībā ir atceltas, tā tiek uzskatīta par negodīgu komercpraksi.
Māju pārvaldnieku prasības un līguma noteikumi
PTAC saņem sūdzības ne tikai par privātiem uzņēmumiem, bet arī par māju pārvaldniekiem. Daži apsaimniekotāji joprojām pieprasa skaitītāju pārbaudi, atsaucoties uz veciem apsaimniekošanas līgumiem. Viņi apgalvo, ka līgumā paredzētā verifikācija ir jāveic neatkarīgi no tā, ka likums ir mainījies.
Šeit iedzīvotājiem jābūt uzmanīgiem. Tā kā normatīvie akti vairs neparedz nekādas tiesiskas sekas, ja skaitītājs nav verificēts, tad arī pārvaldnieka prasība, kas balstīta uz atcelto regulējumu, nav pamatota. Jūs nevarat sodīt vai likt maksāt par ūdens starpību tikai tāpēc, ka nav veikta nu jau neobligātā verifikācija.
Lai gan individuālā verifikācija vairs nav obligāta, mājām kopumā ir jāizlemj, kā notiks ūdens uzskaite nākotnē. Līdz 2027. gada 1. janvārim katras daudzdzīvokļu mājas iedzīvotājiem ir jāpieņem lēmums par turpmāko sistēmu. Var izvēlēties pāriet uz vienotu uzskaites kārtību visā mājā vai arī palikt pie esošās, decentralizētās sistēmas.
Ja mājā ir izvēlēta vienota sistēma, skaitītāji būs jāmaina tikai pēc ražotāja noteiktā laika. Ja ražotājs šādu laiku nav norādījis, tad maksimālais lietošanas termiņš ir 10 gadi kopš uzstādīšanas brīža. Svarīgi piemērot, ka pēc šī termiņa beigām lietotu skaitītāju atkārtota uzstādīšana vairs nav paredzēta – tajā brīdī ierīce būs jāmaina pret jaunu.
Kā rīkoties, ja saņemat aizdomīgu piedāvājumu
Ja jums zvana nezināms pakalpojumu sniedzējs un mēģina pierunāt uz tūlītēju skaitītāju nomaiņu, nesteidzieties piekrist. Vispirms pārbaudiet informāciju un pārliecinieties, vai jūsu skaitītājs tiešām ir bojāts. Lielākajā daļā gadījumu jūs varat turpināt lietot esošo ierīci bez papildu darbībām.
Ja jūtat, ka uzņēmums jūs maldina vai izdara spiedienu, ziņojiet par to Patērētāju tiesību aizsardzības centram. Jūsu sniegtā informācija palīdzēs PTAC cīnīties ar negodīgiem komersantiem un pasargās citus līdzcilvēkus no nepatīkamiem pārsteigumiem rēķinos. Rūpīgi izvērtējiet katru piedāvājumu un neļaujiet sevi apmānīt ar neeksistējošām obligātajām prasībām.